Amazon fr

Le site de Amazon France est Amazon.fr.


On ne présente plus Amazon, l’un des leaders du commerce électronique dans le monde. Créé en 1994 par Jeff Bezos aux Etats-Unis, Amazon a commencé par vendre en ligne des livres puis s’est vite étendu vu le succès fulgurant qu’a connu le site.

Aujourd’hui Amazon propose aussi des CD, DVD, des télévisions, des ordinateurs, des appareils électroniques (camescopes, appareils photo,…), des jeux vidéo, des jeux et jouets enfant, mais aussi des articles de maison et cuisine, des chaussures, montres et articles de sport.

La version française de Amazon.com (USA) a été lancée en 2000. En 2010 Amazon emploie près de 20 000 personnes dans le monde. La marque « Amazon » a été également élue comme la marque préférée des consommateurs dans le monde, selon un sondage auprès de 14 000 personnes du cabinet OC & C.

Si vous recherchez un bien culturel ou un produit électronique, Amazon est le site de référence pour faire vos achat sur internet.

Fiche détaillée :

Amazon en France et dans le monde

Amazon, la plus connue des librairies en ligne a depuis longtemps élargi son activité : en ouvrant des sites en allemagne, aux Etats-Unis et au Canada, mais aussi en France, en Chine, en Espagne, en Angleterre en Italie et au Japon ; mais surtout en diversifiant ses rayons et en multipliant les produits proposés, grâce à des vendeurs partenaires. C’est donc aujourd’hui un véritable réseau de vente efficace et performant. Voyons ce que le site français propose.

Les rayons virtuels

Les créneaux historiques d’Amazon sont les livres, les CD et les vidéos (DVD). Aujourd’hui, on trouvera aussi un rayon informatique, un rayon photo et son, des logiciels et des jeux vidéo. En ce qui concerne la librairie en ligne, on y trouve aussi bien un large choix d’ouvrages en français que des livres en langue étrangère, en particulier en anglais.

La boutique en ligne a élargi son offre en proposant désormais des livres numériques et a développé sa propre gamme de liseuses, les Kindle. On trouvera aussi un rayon musique MP3. Mais le site de e-commerce propose aussi des articles d’animalerie ou de bricolage, des bijoux, des jeux et des jouets, du gros électroménager, des montres et des articles santé ou pour les soins du corps. Enfin, on pourra acheter en ligne des vêtements, des articles de sport et des chaussures.

Les atouts d’Amazon

Le principal atout est sans doute sa fiabilité à toute épreuve : l’expédition des articles est rapide, les produits sont bien emballés et le service client est à l’écoute des acheteurs pour d’éventuels retours ou échanges. En somme, le fonctionnement de la boutique est tout simplement impeccable et garantit des achats sans soucis.

Autre avantage, et non des moindres si l’on achète sur internet : les frais de port gratuits pour les livres et à partir de 15 euros d’achat pour les autres types d’articles. Bien évidemment, Amazon présente aussi l’avantage de la variété, avec une gamme de produits tout simplement incroyable, qui fait que l’on trouve pratiquement de tout sur la boutique. Parmi les autres atouts, il faut citer les ventes flash et la possibilité de devenir client Premium (pour des expéditions express de produits, par exemple).

Trouvez tout ce que vous recherchez

Cette polyvalence provient du concept spécifique du site de shopping. La boutique elle-même ne commercialise qu’une partie des produits, mais s’est associée à des vendeurs partenaires, par exemple pour certaines chaussures ou pour des articles de sport ou de beauté. A côté de ces vendeurs professionnels, le client pourra aussi traiter sur la plateforme Marketplace d’Amazon avec des vendeurs occasionnels qui proposent des articles d’occasion.

Un système d’évaluation et d’avis permet de vous faire votre opinion sur le produit, mais aussi sur la fiabilité du vendeur, avant de passer votre commande. Ce sont les fameuses étoiles jaunes d’Amazon. Bien utile! Et une fois que vous aurez effectué votre achat, n’oubliez pas de noter à votre tour le produit ou le vendeur.

Site France : www.amazon.fr
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Le e-reader d’amazon : le Kindle