L’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) a lancé un nouveau site internet à destination de la population française.
Telecom-infoconso informe les clients et futurs clients sur les différents Opérateurs en France ainsi que sur les FAI (Fournisseurs d’accès à Internet).
Quoi: Mobile, Wi-Fi, Téléphone, Internet, Télévision,…
Au programme: comparaison des offres disponibles sur le marché, des opérateurs, la souscription/modification/résiliation, les droits des clients, les interlocuteurs, le déménagement, les litiges, la Hotline,…
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bonjour,
est ce qu’un operateur a droit de me demander de lui regler un montant alors que j’ai rendu la livebox et le decodeur télé? suite a un cambriolage ,n’ayant plus d’ordinateur et ne pouvant plus acceder a internet.j’ai envoyer un recommander pour resilier .la date de fin de contrat n’etant pas arrivé au moment du cambriolage depuis ce jour chaque mois ils essaye de me prelever des montants de plus en plus elevé.
je vous remercie