Silk, l’arme subtile d’Amazon pour vendre plus


Amazon devrait perdre entre 10 et 50 dollars par tablette Kindle Fire vendue. Mais cette vente à perte cache en fait des gains subtils à venir…

Amazon Silk


Selon un analyste de Piper Jaffray, la nouvelle tablette Fire d’Amazon coûtera 250 dollars à produire alors qu’elle sera vendue 199 dollars. Selon IHS par contre, elle ne coûtera que 209$ à construire, soit 10 dollars de plus que le prix de vente.

Mais peu importe le chiffre exact. Si le e-commerçant vend à perte, c’est pour mieux se rattraper plus tard (car à ce prix là, les Fire vont partir comme des croissants chauds). Et son arme secrète c’est Silk, son navigateur Web. Qui veut dire au passage « la soie », constituant de la toile d’araignée sur laquelle les consommateurs vont rester accrochés.

Amazon Silk pour commencer, c’est un browser ultra-rapide qui met en cache les pages qui ont la plus forte probabilité d’être vues par le visiteur. Par exemple, sur le site du New York Times, la page la plus vue après la page d’accueil est la section Business. Celle-ci sera donc préchargée (processus transparent pour le visiteur) pour être affichée ensuite beaucoup plus rapidement. Amazon peut se permettre ce genre de technologie étant donné qu’il est bien installé depuis 2006 dans le Cloud Computing avec Amazon Web Services.

Ensuite parce que Silk va aller récupérer un maximum de données sur ses visiteurs. Selon la firme Sophos Canada, l’entreprise américaine va traquer le moindre fait et geste des utilisateurs de Silk (comme le font déjà des entreprises comme Google et Facebook). De manière anonyme disent-ils. ^_^

Et pourquoi tout cela ? parce que le métier d’Amazon est de vendre des produits en ligne. En maîtrisant mieux le comportement des internautes dans un environnement différent de celui uniquement du site Amazon.com, l’entreprise va pouvoir mieux ficher et cibler les acheteurs potentiels. Et faire beaucoup plus d’argent dans le futur.

En fait c’est un peu comme le iPad/iPhone d’Apple qui sert aussi à vendre des tonnes d’apps. Autre exemple : dans le milieu de la mobilité, des smartphones vendus à prix cassés pour mieux faire de l’argent sur les forfaits ensuite. Ou dans un registre différent vendre des imprimantes pas cher en se rattrapant sur le prix des cartouches d’encre… Toujours le même principe : on appâte le client avec un bon produit d’appel. Le reste suit…

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[via 1 + 2]

  • tablette tactile

    C’est sûr qu’Amazon a beaucoup mieux etudié son projet que ne l’a fait HP avec sa Touchpad. Et Silk semble très performant mais un bémol quand même sur le traçage des habitudes des consommateurs, même si ca permet de vendre plus c’est pas top. A ce tarif là de toutes façons je pense que le kindle fire va cartonner.